数字图书馆微服务评价指标体系构建及实证研究

分类： 图书馆学、情报学 >> 情报学 提交时间： 2017-10-11 合作期刊: 《数据分析与知识发现》

刘健 毕强 马卓

摘要： 【目的】基于人-信息-技术互动的视角构建数字图书馆微服务评价指标体系, 旨在为数字图书馆微服务建设提供理论依据和评判标准。【方法】提出基于聚类方法的群组AHP 方法, 利用其构造判断矩阵, 对数字图书馆微服务指标体系进行测评, 并选用模糊数学中隶属度函数作为标度系统对国内外10个具有代表性的数字图书馆进行实证研究。【结果】实证结果表明, 指标体系具有实际应用价值和较强的可操作性, 能更好地指导数字图书馆进行微服务建设。【局限】评价指标、评价标准、指标权重等还需根据各数字图书馆微服务的具体情况、具体问题进一步深入分析。实证研究的样本量较少, 结论具有局限性, 指标的确定和分值的给定(采用少数专家打分方式)带有主观性。【结论】在理论层面, 基于人-信息-技术互动视角构建的评价指标体系, 为数字图书馆微服务建设提供新的研究视角; 在实践应用层面, 通过对微服务的评价提升数字图书馆微服务质量和效率, 从而达到满足用户需求和期望的目标。

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