分类： 图书馆学、情报学 >> 图书馆学 提交时间： 2023-08-27 合作期刊: 《图书情报工作》
摘要： [目的/意义]探究在协同与独立模式下完成信息搜索任务的过程中，用户在搜索体验、交互行为方面的差异，试图通过对比研究来理解协同信息搜索行为的特点，为协同搜索系统的设计提供借鉴。[方法/过程]基于图书交互式检索平台（CLEF-Social Book Search）进行实验，共招募16名独立被试和18名协同被试到实验室完成多种类型的书目搜索任务，对搜索前后问卷记录的搜索体验以及后台服务器记录的搜索过程交互行为进行对比分析。[结果/结论]搜索体验方面，协同搜索被试比独立搜索被试对实验系统的功能评价更好，对系统的美感、耐用性、新颖度评价更高，参与实验的专注度更高，但却感到更加费力；搜索行为方面，相比独立模式下的被试，协同模式下的被试在目标型任务中进行更多次决策，尤其是删除书目的决策，意味着协同搜索被试在搜索后期会进行更多的决策讨论和整理；在探索任务中，协同被试比独立被试的平均决策时间和首次决策时间都更长，可能是由于在探索任务中协同被试的参与度更高、讨论更多。
分类： 图书馆学、情报学 >> 图书馆学 提交时间： 2023-08-26 合作期刊: 《图书情报工作》
摘要： [目的/意义]探究学习小组在线知识协作中的用户角色及其行为与分布特征。研究将有助于更深入地理解学习小组在线知识协作中的用户角色特征，帮助信息服务提供方为不同角色的用户提供更有价值的服务。[方法/过程]通过社会网络分析和聚类分析等方法，对某课程在线学习协作平台的1096份协作日志进行分析。[结果/结论]学习小组在线知识协作中，领导者起到带头和引导的作用，实质内容提供者专注于提供内容，存在内部微协作之外但较少与其他用户进行沟通交流，管理维护者纠正协作中其他角色的编辑漏洞和失序行为并与小组中的关键用户保持较为紧密的联系，社交连接者在协作中起到的沟通连接作用不明显。
分类： 图书馆学、情报学 >> 情报学 提交时间： 2023-04-01 合作期刊: 《图书情报工作》
摘要： [目的/意义] 随着视频资源的广泛使用，视频社会化标引中出现了新的表达用户观点情感的标引目的，而并非以传统的信息组织和检索为目的。对哔哩哔哩弹幕网（简称B站）的视频标签进行分析研究，以探索视频标签内容和视频标引新趋势娱乐化标引。[方法/过程] 采用日志分析与用户访谈等定性、定量相结合的方法，对视频标签内容、娱乐标引的标引动机与作用进行研究。[结果/结论] ①用户最常使用的视频标签类型是内容主题与人物主体；②娱乐标签是B站标签内容的重要组成部分；③用户使用娱乐标签的动机多为社交交流型；④娱乐标签有很多特殊的、区别于传统标签的作用，如提高视频观看体验等。本研究对视频标引内容与娱乐化标引进行了初步的探索，研究结果有利于进一步了解视频标引以及社会标引的新趋势。
分类： 图书馆学、情报学 >> 情报学 提交时间： 2023-04-01 合作期刊: 《图书情报工作》
摘要： [目的/意义]帮助学者深入了解团队成员亲密度、协作倾向对小规模在线知识协作行为的影响,以及小规模用户在线知识协作的行为模式。研究成果可以应用于在线教育、科研协作等领域,为在线知识协作工具、平台功能改进提供参考。[方法/过程]通过用户实验,对小型团队的任务规划、信息检索、信息共享、信息使用和沟通交流5种类型行为进行分析,探究团队成员对上述行为的影响。[结果/结论]亲密度对策略制定,尤其是协作策略制定行为呈正向显著影响,高亲密弱协作的小组更倾向于制定时间计划。高亲密度强协作的小组更倾向于共享检索策略,尤其是共享检索经验。同样是弱协作倾向的情况下,亲密度高的小组的沟通交流行为频次高于亲密度低的小组,"双高"小组都探索出新的沟通方式。协作倾向对个人信息检索行为影响显著,低亲密度的情况下,弱协作倾向的小组进行个人信息检索的频次更高。高亲密度的情况下,强协作倾向的小组共享信息和编辑小组成果的频次更高。
分类： 图书馆学、情报学 >> 情报学 提交时间： 2023-04-01 合作期刊: 《图书情报工作》
摘要： [目的/意义]从知识组织的角度,探究两种不同组织形式对学习材料阅读效果的影响,对后续阅读材料知识表示的研究和应用提供借鉴。[方法/过程]研究使用组间设计,26个用户分别参加阅读搜索任务和记忆任务的两类阅读测验,通过阅读时间、测验正确题数以及用户的主观偏好来比较二者差异。[结果/结论]实验结果表明,用户在阅读搜索任务中的绩效未表现出显著差异,但在记忆任务中,树状组织形式的阅读效果显著优于传统的线性文段的阅读效果。此外,用户主观偏好评价中树状材料的优点更多,具有逻辑清晰,便于记忆等特点。
分类： 图书馆学、情报学 >> 情报学 提交时间： 2022-11-27 合作期刊: 《图书情报工作》
摘要： ［目的／意义］旨在了解先验态度对于用户获取观点相反信息的影响，特别是其选择性暴露、选择性理解以及选择 性记忆等行为的特征。［方法／过程］采用实验法，首先通过前测问卷了解被试的先验态度，然后向被试提供观点 相同和相反的文章，被试自由选择文章进行阅读并有声思考，在读完之后重新做出决策并陈列理由；实验结束之 后被试填写后测问卷。［结果／结论］研究发现，被试存在选择性暴露与选择性记忆，先验态度对于选择性暴露行 为以及１天后的记忆情况具有显著的影响；在选择性暴露的基础之上，被试对于信息体现出４种认知与理解过 程，存在１１种认知机制，包括关键项目提取重述语义契合以及排除等。本研究从理论意义来说，可以 补充选择性信息行为相关的研究成果，丰富信息行为领域的研究；从实践意义来看，有助于促进用户更加客观地 认知和科学地决策。
分类： 图书馆学、情报学 >> 情报学 提交时间： 2017-10-11 合作期刊: 《数据分析与知识发现》
摘要： 【目的】研究电商用户在多会话网购过程中的商品信息搜寻的行为特征、会话时间间隔特征以及购物网站使用特征, 并探究行为背后的情境、原因和动力。【方法】基于某电商网站4 285 个用户的1 409 160 条访问日志, 利用顺序分析和聚类分析方法挖掘用户信息搜寻行为特征, 结合访谈研究行为背后的情境、原因等影响因素。【结果】多会话网购用户信息需求并不急切, 较之搜索更倾向于查看商品详情; 平均会话时间间隔为3-4 天;继续原来购物任务的动力包括个人偏好、需求状态、支付能力、时间等方面的因素; 用户主要通过搜索、购物车、收藏夹、同店或同款商品浏览、商品个性化推荐等途径回到原来购物任务。【局限】访谈结果受样本数量限制, 不具有普适性。【结论】有助于理解用户的复杂网购行为, 指导购物网站提高服务质量, 改善用户体验。
分类： 图书馆学、情报学 >> 情报学 提交时间： 2017-10-11 合作期刊: 《数据分析与知识发现》
摘要： 【目的】对商品检索中的购物任务进行识别, 并对多任务会话行为特征进行分析。【方法】利用淘宝商品分类体系以及自建的商品词表, 根据商品检索的检索式进行购物任务识别, 数据集为2 754 个用户的19 704 个检索会话。【结果】影响每个购物任务所用检索式数的因素包括商品分面、数量的多少以及描述难易程度;有主要任务和次要任务之分的多任务会话中, 任务之间的关系更为紧密。【局限】购物任务识别方法有待完善, 只以检索式作为研究对象无法全面反映用户行为特征。【结论】本研究可以帮助理解购物中的商品检索行为, 并为设计更好的商品推荐算法、预测用户购物过程、行为等提供依据。
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