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大学图书馆存在的唯一功能是服务创新

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The sole function of a university library is to serve innovation

摘要: 大学图书馆是一个由管理、资源、职能、创新精神等要素构成的服务生产函数,其存在的唯一功能是服务创新。服务创新是馆员创造性与读者需求特性有机耦合的过程,是两性合一。对服务创新的第一性原理与底层逻辑掌握越清晰,两性耦合得越好,服务创新越简洁、有效。大学图书馆服务创新的组织形式包括图书馆组织、服务创新联盟、读者工具箱、服务创新网络、服务创新生态系统,通过服务创新,改变服务成本曲线,寻求动态效率,有效满足读者需求,证明大学图书馆存在的市场合法性。

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[V1] 2025-08-05 09:31:03 ChinaXiv:202508.00186V1 下载全文
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