分类： 图书馆学、情报学 >> 情报学 提交时间： 2023-04-01 合作期刊: 《图书情报工作》
摘要： [目的/意义] 多媒体资源是图书馆文献资源建设的重要组成部分，但一直缺乏有效的管理手段，为解决当前对多媒体资源收集、整理与服务的难题，进一步挖掘多媒体资源潜在价值，急需提高图书馆对多媒体资源的信息化管理能力，构建符合读者需求的、读者参与的多媒体服务平台。[方法/过程] 采用文献调研法和实证研究法，分析当前国内外图书馆多媒体资源建设的不足，从图书馆和读者的需求出发，提出图书馆必须构建多媒体资源管理系统MRMS，通过实践提出MRMS的系统架构和系统功能。[结果/结论] 以重庆大学图书馆+馆藏系统为实验平台，验证MRMS系统不仅支持图书馆整合自有多媒体资源和数字特藏资源，全面实现多媒体资源的数字化管理及利用，还为读者提供基于线上PC端、APP及小程序的多种访问方式，倡导读者自己上传多媒体资源，同时在线服务平台与线下声音图书馆相结合，以多样化服务途径和新颖服务方式，提高多媒体资源的利用率。
分类： 图书馆学、情报学 >> 情报学 提交时间： 2023-04-01 合作期刊: 《图书情报工作》
摘要： [目的/意义] 图书流通服务是图书馆的基础工作之一，随着数字化阅读的发展，纸质图书借阅量逐年下降，同时受限于场地、资金问题，图书复本数减少，导致图书流通过程中读者体验感降低。本研究旨在通过简化图书流通过程中的部分环节，缩短读者借阅的等待时间，提高图书流通率。[方法/过程] 在调研国内外相关研究与实践的基础上，提出C2C（Consumer to Consumer）视角下馆外图书流通服务，通过该服务读者间可以不通过图书馆的流通系统和工作人员，在实体图书馆之外完成图书的转借。本研究从具体实践出发，并结合问卷调查，了解该服务存在的问题并提出相应解决措施。[结果/结论] 实践表明，C2C视角下馆外图书流通服务减少了传统图书流通过程中"一还一借"流程，尤其是在馆藏资源复本有限的情况下，能节约读者时间，提高读者阅读意愿和满意度，同时可以盘活馆藏资源，提高图书流通率。在一定程度上推动了图书流通服务创新和图书流通服务模式变革。
分类： 图书馆学、情报学 >> 情报学 提交时间： 2023-04-01 合作期刊: 《图书情报工作》
摘要： [目的/意义] 目前图书馆行业的管理与服务创新均以数字化、智慧化为主，但在这些业务快速发展的同时，切不可忽略图书馆基础服务的发展。[方法/过程] 在广泛调研的基础上，结合信息技术的发展趋势对当前公共图书馆、学术图书馆基础服务的梳理，认为当前图书馆基础服务存在数字资源下载的方式不统一、纸电分别服务、基础服务缺乏必要的绩效评价机制、智能设备相对弱智能等问题。[结果/结论] 提出十四五期间图书馆基础服务创新发展建议，为各图书馆十四五规划的制订提供思路，促进未来五年图书馆事业的进步。
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