高校图书馆微信标题精准营销策略研究

摘要: [目的/意义] 控制标题字符长度、运用特殊标点符号、进行标题数字化等微信运营策略已经被高校图书馆普遍应用，但却不能满足现阶段高校图书馆微信精细化运营的需要。从实务操作层面，斟酌标题文本的文字、控制字符长度、使用特殊标点和区分数字标题的应用场景和环境变得尤为迫切。[方法/过程] 选取入围2018年4月15日-28日WCI榜单前50名的29所高校图书馆的524篇标题文本作为研究数据，为了提高数据的代表性与验证结论的可信性，增加对2019年11月榜单、2020年4月15日-28日榜单部分文本数据的分析，结合文本分析法、比较分析法、调研对象访谈等方法，结合网络传播环境下把关人的理论要素，对微信标题文本的内容要素（文字、主题）和形式要素（数字、标点和长度）进行分析，寻找帮助图书馆微信文案从海量信息中脱颖而出的方法，从而实现营销效果的提升。[结果/结论] 构建出一套适合高校图书馆特点的微信标题精准运营策略公式，即从内容本位出发，提取关键新闻要素，对关键新闻要素进行优先级排序，在关键新闻要素中寻找“小切口”突出标引，增加形式要素的技巧，营造持续稳定的新鲜感。