危机管理视角下突发事件舆情主题演化与治理分析
Analysis on the Topic Evolution and Governance of Public Opinion in Emergencies from the Perspective of Crisis Management
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作者：
郭宇
1,2
张传洋
1
张海涛
1,2
于文倩
1
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作者单位：
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提交时间：2023-04-01 15:51:25
摘要: [目的/意义]引入危机管理要素研究突发事件网络舆情的主题演变规律,为精准的突发事件网络舆情处置与动态决策提供新思路。[方法/过程]以特定突发事件的事实文本数据为来源,利用隐含狄利克雷分布主题模型,构建动态主题演化模型,挖掘社交媒体突发事件中的阶段划分与话题,并归纳出舆情危机的构成要素。[结果/结论]以PPRR和4R危机管理理论为基础,将舆情发展划分为方兴阶段、爆发阶段、波动阶段和消寂阶段,将工作任务划分为预备力、反应力、缩减力和恢复力4类,最后提出网络舆情治理模型。
版本历史
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2023-04-01 15:51:25 |
ChinaXiv:202304.00792V1
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