交互距离视角下的同步在线课堂学生满意 度影响机制研究

摘要: [ 目的 / 意义 ] 同步在线课堂是在线教育中一种被广泛采用的重要方式。为改善同步在 线课堂的教学质量，提升学生满意度，文章从交互距离视角，来探究同步在线课堂中对话、结构 和交互距离对学生满意度的影响机制，以及不同课堂类型下的影响机制是否有所差异。[ 方法 / 过程 ] 以高校学生为研究对象，结合“输入—过程—输出”模型和交互影响距离理论，构建研究 的概念模型，在线发放调查问卷收集研究数据，并通过构建结构方程模型进行实证研究。[ 结果 / 结论 ] 同步在线课堂中，对话和结构都对满意度有显著影响。其中交互距离在对话和满意度之 间起部分中介作用，课堂类型在对话和交互距离之间起调节作用。因此，在线学习平台设计人员 和教师都应注意到对话、结构维度下交互的重要性。平台设计人员应通过提升平台中交互功能使 用的便利性、灵活性来促进用户对交互功能的使用；教师应该有意识地在课堂开展过程中加强交 互，同时还应该在不同类型的在线课堂中，有所侧重地展开对话维度下的两个交互。